Privacybeleid
Bij Kotelnay hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen volgens de AVG-richtlijnen.
Wie we zijn
Kotelnay is een besloten club voor strategische bordspellen, gevestigd in Amsterdam. Wij treden op als de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via dit platform en tijdens clubactiviteiten worden verzameld. Voor vragen over dit beleid kunt u contact opnemen via privacy@kotelnay.com.
Gegevens die we verwerken
Wij verzamelen de volgende categorieën gegevens:
- Identificatiegegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
- Accountinformatie (gebruikersnaam, wachtwoord-hashes)
- Betalingsgegevens (via beveiligde third-party processors)
- Spelstatistieken en reserveringsgeschiedenis
Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw gegevens om het lidmaatschap te beheren, tafelreserveringen te faciliteren, clubnieuwsbrieven te versturen (indien geautoriseerd) en om onze diensten te personaliseren op basis van uw spelvoorkeuren.
Rechtsgrondslag
De verwerking is gebaseerd op de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst (het lidmaatschap), uw expliciete toestemming (marketing), of ons gerechtvaardigd belang bij het beveiligen van de club en het platform.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Voor actieve leden bewaren we gegevens tot de opzegging van het lidmaatschap, waarna financiële gegevens nog 7 jaar worden bewaard conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Derde partijen
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij maken gebruik van vertrouwde sub-verwerkers voor IT-hosting, betalingsverwerking en e-mailmarketing, die allen voldoen aan de AVG-normen via verwerkersovereenkomsten.
Beveiliging
Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking of verlies. Dit omvat encryptie van data-in-transit en data-at-rest.
Uw rechten
U heeft onder de AVG de volgende rechten:
Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. Mocht dit niet tot een oplossing leiden, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor marketing-cookies vragen wij vooraf expliciet uw toestemming via de cookie-banner.
Wijzigingen
Kotelnay behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen zullen per e-mail aan onze leden worden gecommuniceerd en op deze pagina worden gepubliceerd.